Événement de recrutement virtuel de l'AICPA

Défis :

• Faible participation des employeurs
• Événements peu flexibles
• Faible participation aux salons de l'emploi traditionnels

Solution :

• Un espace virtuel facile à naviguer
• Plate-forme et fonctionnalités conviviales pour les événements
• Forum de discussion individuel et en groupe
• Vidéo et coffre-fort de ressources
• Intégration des médias sociaux

Résultats :

• 352 inscriptions à des événements
• 9 stands d'employeurs
• Un score d'engagement exceptionnel lors d'un événement

À propos de l'AICPA

L'American Institute of CPAs (AICPA) est la plus grande association mondiale représentant la profession comptable, avec plus de 418 000 membres dans 143 pays, et une histoire au service de l'intérêt public depuis 1887. Les membres de l'AICPA représentent de nombreux domaines d'activité, notamment le commerce et l'industrie, l'expertise comptable, l'administration publique, l'enseignement et le conseil. L'AICPA définit les normes éthiques de la profession et les normes d'audit américaines pour les entreprises privées, les organisations à but non lucratif, le gouvernement fédéral, les États et les collectivités locales. Elle développe et évalue également l'examen uniforme des CPA et propose des diplômes spécialisés pour les CPA qui se concentrent sur la planification financière personnelle, la comptabilité légale, l'évaluation des entreprises, la gestion de l'information et l'assurance de la technologie.

Le défi

Le CPA Career Center, le site officiel d'offres d'emploi de l'AICPA, organisait fréquemment des événements pour réunir les professionnels de la comptabilité à la recherche d'opportunités de carrière et les meilleurs employeurs à la recherche de talents dans le domaine de la comptabilité et de la finance. Le problème de ces salons conventionnels était qu'ils nécessitaient des mois de planification, ce qui ne laissait pratiquement aucune marge de manœuvre pour des ajustements ad hoc. Cela a créé des problèmes d'ajustement pour les employeurs participant tardivement aux événements, ce qui a réduit la valeur globale dérivée de l'événement ainsi que celle fournie aux demandeurs d'emploi. Les salons de l'emploi conventionnels ont également donné lieu à peu d'interactions de grande valeur entre les demandeurs d'emploi et les employeurs, et le suivi des participants s'est avéré particulièrement difficile, car il était difficile de savoir qui avait visité tel ou tel stand et quel intérêt il avait suscité.

"L'un de nos principaux défis était que nous recevions des demandes de participation de la part d'employeurs jusqu'à la dernière semaine avant l'événement, mais que nous ne pouvions pas les satisfaire en raison de la rigueur de l'organisation et du plan de l'événement. Cela nous a désavantagés car nous avons fini par avoir un nombre d'exposants plus faible que prévu lors des événements". - Zach Weiner, responsable marketing, CPA Career Center.

La solution

Dans sa volonté de rendre les événements d'embauche plus flexibles et adaptables aux personnalisations de dernière minute, l'équipe de CPA Career Center a décidé d'opter pour l'Internet pour son prochain salon de l'emploi. Au cours de leurs recherches, ils sont tombés sur vFairs et ont été rapidement séduits par la convivialité de la plateforme, l'étendue des fonctionnalités interactives et la grande marge de manœuvre qu'elle offre pour la personnalisation des événements et des stands.

Pour que le premier salon virtuel des carrières du CPA Career Center soit aussi réaliste que possible, l'événement a été doté d'une entrée virtuelle imitant l'extérieur d'un véritable centre de congrès, avec des avatars de participants entrant et sortant du bâtiment. Une fois entrés dans le bâtiment, les visiteurs ont été conduits dans un hall d'exposition où se trouvaient plusieurs stands virtuels de marque tenus par différents employeurs. Pour permettre aux demandeurs d'emploi d'accéder rapidement aux employeurs concernés, le hall d'exposition affichait un index statique des exposants sous l'affichage coulissant des stands virtuels, et un tableau de logos en cours d'exécution a été ajouté pour permettre aux visiteurs d'identifier encore plus facilement les employeurs ayant des postes vacants à pourvoir.

Le salon de l'emploi virtuel comptait neuf stands, chacun ayant un design, une présentation et un contenu uniques qui reflétaient la culture d'entreprise de l'employeur qui l'occupait. Les visiteurs pouvaient dialoguer avec les représentants des stands par le biais d'un chat individuel, regarder des vidéos et des webinaires préenregistrés, télécharger des documents, soumettre des formulaires et explorer l'entreprise grâce à des onglets liés à son site web et à sa page LinkedIn.

Afin de fournir des informations utiles aux demandeurs d'emploi, le salon disposait d'un coffre-fort vidéo et d'un centre de ressources accueillant diverses vidéos d'employeurs, des tutoriels sur la manière de naviguer dans le salon virtuel des carrières et d'interagir avec les exposants, ainsi que des études de cas et des documents contenant des informations sur les employeurs. Les demandeurs d'emploi pouvaient absorber tout ce contenu à la demande et avaient également la possibilité d'ajouter des éléments à un "sac à surprises" pour les consulter plus tard.

Un onglet "Réseautage" a été incorporé pour stimuler davantage l'engagement lors de l'événement. Ce forum de discussion de groupe a servi de lieu de rendez-vous à l'équipe CPA pour faire des annonces et répondre aux questions des visiteurs. Ce forum a également été très bien accueilli par les employeurs et les demandeurs d'emploi, car il a catalysé des conversations significatives sur des sujets tels que la culture d'entreprise, la rémunération et les avantages, les parcours de croissance de carrière et le mentorat. Il a également permis aux exposants de répondre instantanément aux questions posées par les visiteurs et cette communication en temps réel a créé un environnement propice à la prospection, ce qui correspondait directement à l'objectif de l'événement, à savoir fournir aux employeurs un grand nombre de profils de candidats pertinents par rapport aux postes à pourvoir. Les employeurs et les demandeurs d'emploi avaient en outre la possibilité de poursuivre ces conversations de groupe dans un forum de discussion privé ou par le biais d'appels audio/vidéo directement à partir de la plateforme, pour une expérience plus personnalisée et interactive.

À propos de leur fonctionnalité préférée, Zach a déclaré : "La fonction de chat en direct était la plus importante pour nous, "La fonction de chat en direct était la plus importante pour nous. Non seulement parce qu'elle était monumentale pour stimuler l'engagement dans l'événement, mais aussi parce que l'équipe vFairs l'a rendue si facile à utiliser qu'il nous a été facile de l'enseigner à nos employeurs exposants."

Résultats

La foire aux carrières virtuelle du Centre de carrières de la CPA a été un énorme succès tant pour les employeurs que pour les demandeurs d'emploi. L'événement a enregistré 352 inscriptions et des centaines d'interactions par chat ont eu lieu sur une variété de sujets. Les commentaires anecdotiques se sont concentrés sur la facilité d'utilisation des salons virtuels et sur la grande réactivité du service clientèle qui a répondu aux demandes impromptues en temps réel. Outre l'utilité massive de la plateforme de chat et les discussions engageantes qui ont été rendues possibles grâce à elle, le centre de carrières de l'ACP a noté de nombreux autres points positifs :

"L'équipe vFairs a été très rapide dans la construction des stands de dernière minute et a même réussi à en construire 4 nouveaux seulement 2 jours avant la mise en ligne de l'événement. Ils nous ont aidés à organiser un événement fantastique qui était exceptionnellement convivial et nous sommes impatients d'organiser un événement encore plus important avec vFairs très bientôt" - Zach Weiner, Marketing Manager, CPA Career Center.

À propos de vFairs

Chez vFairs.com, nous nous efforçons de construire une plateforme événementielle en ligne de premier ordre qui aidera les organisateurs d'événements à établir des liens mémorables avec leur public cible. Nous sommes obsédés par l'idée d'éliminer les tracas normalement associés aux événements physiques et de permettre aux organisateurs et aux exposants de se concentrer sur ce qui est le plus important : l'engagement avec le public.
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