Soutien à la clientèle

"L'assistance à la clientèle fournie par l'équipe de vFairs est très bénéfique et ils sont prêts à répondre à toutes les demandes possibles, même à la dernière minute. Ils fournissent une excellente assistance technique avant, pendant et après les événements, avec des conseils faciles à suivre et des vérifications régulières.

"Il s'agit d'un produit de haute qualité qui bénéficie d'un excellent service à la clientèle assuré par des gestionnaires de programme qualifiés. Il y a eu très peu de problèmes informatiques et toutes les questions ont reçu une réponse presque immédiate ! Nous avons eu l'impression d'être une priorité pour l'équipe !"

"La qualité et le niveau de l'assistance à la clientèle sont exceptionnels et le fait que le même chef de projet nous accompagne tout au long du processus, de la création à la mise en service, est très appréciable. C'était un tel soulagement d'avoir une équipe compétente, amicale et professionnelle qui nous a aidés à créer un événement sans faille, fluide et réussi. L'investissement en vaut vraiment la peine.

"Nous avons bénéficié d'une attention particulière de la part de notre chef de projet pendant l'installation et tout au long de l'événement en direct. Il s'est entretenu régulièrement avec notre point de contact pour nous maintenir sur la bonne voie et s'est occupé de tout ce qui s'est présenté pendant notre événement de manière rapide et professionnelle. Cela a enlevé beaucoup de stress au comité d'organisation".