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Sie fragen sich, wie Sie Ihr Webinar-Publikum bei der Stange halten können?
Das mag zunächst entmutigend klingen, aber keine Sorge. Wir haben für Sie Webinar-Engagement-Strategien entwickelt, die einfach zu implementieren sind, aber eine große Wirkung haben.
Hier ist die Planung der Schlüssel zu einem interessanten Webinar-Erlebnis für Ihr Publikum. Natürlich können Sie spontan sein und sich kreative Tricks und Techniken einfallen lassen, um Ihr Publikum zu fesseln, aber bedenken Sie, dass Sie Gefahr laufen, das Ziel zu verfehlen und keine Optionen anzubieten, die Ihr spezielles Publikum ansprechen.
Wenn Sie gut improvisieren und aus dem Stegreif Ideen entwickeln können, großartig! Wenn Sie jedoch zwanghaft methodisch vorgehen und alles bis ins kleinste Detail planen müssen, dann sollten Sie mitmachen, denn wir verraten Ihnen einige hilfreiche Tipps und Tricks um das Engagement-Meter für Ihr Webinar in die Höhe zu treiben.
Beginnen wir mit Strategien zur Einbindung von Webinaren, die zwar offensichtlich sind, aber oft übersehen werden.
Würden Sie einen Kurs wählen, dessen Thema Sie nicht anspricht? Oder ein Buch, dessen Klappentext kein fesselndes Bild vermittelt? Eigentlich nicht.
Ebenso wird niemand an Ihrem Webinar interessiert sein, wenn das von Ihnen gewählte Thema keine Resonanz bei den Teilnehmern findet oder nicht ihren Interessen entspricht. Hier ist, was Sie zuerst herausfinden müssen: Wer ist Ihr Zielpublikum?
Sobald Sie Ihr Zielpublikum bestimmt haben, können Sie eine Käufer-Persona' für sie entwickeln. Was interessiert sie? Worüber möchten sie mehr erfahren? Gibt es ein aktuelles Thema oder einen Branchentrend, über den sie mehr wissen möchten? Anstatt sich mit etwas Banalem oder Allgemeinem zufrieden zu geben, wählen Sie etwas Spezielleres, das für Ihre Zielgruppe direkt und unmittelbar relevant ist.
Eine der wichtigsten Strategien für das Engagement in Webinaren besteht jedoch darin, dass Sie nicht nur ein Thema wählen, das Ihre Zielgruppe anspricht, sondern auch eines, in dem Sie ein beträchtliches Maß an Fachkenntnis vorweisen können. Nur so können Sie Ihr Fachwissen auf diesem Gebiet unter Beweis stellen und Glaubwürdigkeit erlangen.
Sobald Sie das Thema abgeschlossen haben, gehen Sie es methodisch an. Wenn es um Ihre Vortragbemühen Sie sich bewusst darum, über eine bloße Erzählung oder eine einfache Darstellung von Fakten, Zahlen und Informationen hinauszugehen. Machen Sie den Vortrag stattdessen forschend. Stellen Sie ein Problem dar und erkunden Sie Schritt für Schritt, wie es gelöst werden kann, und ermutigen Sie Ihre Zuschauer, sich einzubringen und ihre Bedenken und Meinungen zu äußern.
Sie müssen sicher sein, dass das Thema, über das Sie sprechen, Ihrem Publikum einen Mehrwert bietet, und dass es von Ihren Erkenntnissen lernt, anstatt nur mit einer Fülle von Informationen aus Google gefüttert zu werden. Machen Sie Ihren Anteil an Recherche. Lesen Sie Artikel, informieren Sie sich, und - was am wichtigsten ist - formulieren Sie Ihren eigenen Standpunkt zu dem Thema. Sie sind ein Vordenker, was ist Ihre Meinung?
Wir wissen, dass Sie sich am liebsten sofort in die tadellose Präsentation stürzen würden, die Sie für das Webinar erstellt haben - aber lassen Sie das! Hören Sie uns zu.
Um Ihr Publikum zu begeistern, müssen Sie bei, nun ja, anfangen, dem Anfang. Es ist eine großartige Idee, mit einer Aktivität zu beginnen, die das Eis bricht, um Ihre Zuhörer zu akklimatisieren, sie direkt in das Geschehen einzubeziehen und ihnen zu helfen, ihre Schüchternheit zu überwinden. Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun. Es kann so einfach sein, wie ein paar Mitglieder des Publikums zu bitten, eine interne Reflexion über Ihr Thema durch prompte Fragen durchzuführen. Oder Sie können sich wirklich etwas einfallen lassen und mit einem Spiel beginnen, um die Interaktion im Webinar zu fördern. Egal, wofür Sie sich entscheiden, ein Eisbrecher ist immer effektiv, und Ihre Webinarredner werden es Ihnen danken, dass Sie das Publikum "aufgewärmt" haben, bevor es losgeht.
Bei Präsentationsdecks geht es immer um die Frage, ob man Erfolg hat oder nicht. Deshalb ist eine fantastische Präsentation ein wichtiger Schritt in Ihrer Webinar-Strategie. Eine hervorragend gestaltete Präsentation kann Ihr Publikum von Anfang an fesseln, während eine einfache, einfallslose Präsentation es einschläfern kann.
Bei Webinaren haben Sie zwar die Möglichkeit, sich selbst zu zeigen, während Sie das Webinar abhalten, aber die meisten Gastgeber neigen dazu, nur die Präsentationsfolien zu zeigen. Da dies das Hauptmedium für die Interaktion mit Ihren Gastgebern sein wird und das, was sie im Laufe des Webinars hauptsächlich sehen werden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie ihre Aufmerksamkeit bis zum Ende aufrechterhalten. Im Folgenden finden Sie einige Tipps für die Erstellung einer überzeugenden Präsentation für ein effektives Webinar.
Das Internet ist überschwemmt mit Videos. Es gibt eine faszinierende Vielfalt an Videos zu jedem erdenklichen Thema. Sie können also sicher sein, dass Sie Videos finden, die gut zu Ihrem Präsentationsthema passen, und diese in Ihre Webinarstrategie einbauen. Eine Vielzahl von Medien für Ihr Webinar trägt dazu bei, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erhalten und macht die Sitzung viel dynamischer.
Videos sind auch eine schöne, erfrischende Abwechslung zur Monotonie der Sprache oder des Textes und können Zuschauer, die nicht mehr zuhören, sofort wieder ansprechen. Sie können diese Videos in Ihr Slide Deck integrieren oder sie einfach auf YouTube abrufen. Sie können auch Animationen oder GIFs einfügen, um das Ganze noch spannender zu machen.
Das ist aber noch nicht alles. Wenn Sie einen Schritt weiter gehen und der Zeit voraus sein wollen, können Sie mit weiteren interessanten Ideen spielen, um ein ansprechendes Webinar zu veranstalten. Sie könnten zum Beispiel ein relevantes Ereignis wie eine Produkteinführung per Livestream übertragen oder das Webinar um eine Live-Diskussion herum planen, um diese in Ihr Webinar einzubeziehen.
Ihr Webinar braucht unterhaltsame Aktivitäten, damit das Publikum nicht das Interesse verliert, und Breakout-Räume sind eine großartige Möglichkeit, das Gespräch in die richtige Richtung zu lenken und gleichzeitig alle Teilnehmer einzubeziehen. Als Teil Ihrer Webinar-Engagement-Strategien können Sie Ihre Teilnehmer in mehrere Gruppen einteilen, indem Sie die vFairs eingebetteten Webinar Lösung. Die Breakout-Räume können zeitlich so gesteuert werden, dass die Teilnehmer problemlos zum Haupt-Webinarraum zurückkehren können.
Breakout-Räume funktionieren am besten, wenn sie mit einer teambasierten Aktivität verbunden sind. Sie können die Teilnehmer beispielsweise nach ihrer Meinung zu einem Thema fragen, das mit Ihrem Webinar zu tun hat, oder sie bitten, neue Ideen zu entwickeln. Am Ende der Breakout-Sitzung kann jedes Team seine Arbeit separat präsentieren, so dass die Veranstaltung für alle Teilnehmer zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Wenn Sie eine Möglichkeit finden, Ihr Publikum während des Webinars zu beteiligen, haben Sie das Spiel mit der Beteiligung gemeistert und Ihre Webinar-Beteiligungsstrategien perfektioniert.
Zu diesem Zweck bringen viele Veranstalter ihre Zuschauer dazu, an Live-Umfragen teilzunehmen. Sie können eine relevante Frage stellen und während des Webinars an einer Umfrage teilnehmen, deren Ergebnisse mit Anwendungen wie SurveyMonkey sofort auf dem Bildschirm angezeigt werden können. Dadurch wird nicht nur die Aufmerksamkeit Ihres Publikums geweckt und dessen Engagement sichergestellt, sondern auch erkannt, dass einige Ihrer Zuschauer zu potenziellen Kunden werden könnten.
Wenn Sie zeigen, dass Ihnen ihre Meinung wichtig ist und Sie sich ihr Feedback wünschen, können Sie eine persönlichere Beziehung zu ihnen aufbauen und haben die Möglichkeit, mehr über ihre Vorlieben und Interessen zu erfahren.
Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass Umfragen zwar eine wichtige Implementierung Ihrer Webinar-Engagement-Strategien sind, dass Sie sie jedoch nicht erzwingen sollten, wenn sie nicht benötigt werden. Ihre Integration sollte sinnvoll und organisch erscheinen. Führen Sie Umfragen dort durch, wo sie einen Unterschied machen, einen Punkt beweisen oder aufschlussreiche Ergebnisse liefern, die ein interessantes Bild für Ihre Zuschauer zeichnen.
Hier ist ein sicherer Weg, um ein Publikum für Ihr Webinar zu gewinnen und Ihre Webinar-Engagement-Strategien umzusetzen: kündigen Sie zu Beginn oder am Ende Ihres Webinars ein Werbegeschenk an.
Das Versprechen einer Überraschung, etwas Lustiges und Aufregendes, ist immer ein wirksames Lockmittel bei der Vermarktung Ihres Webinars. Die meisten Veranstalter führen das Werbegeschenk erst am Ende der Sitzung durch, um sicherzustellen, dass das Publikum bis zum Ende dabei bleibt. Es gibt jedoch keine feste Regel. Sie können es genauso gut zu Beginn durchführen, um einen spannenden und unterhaltsamen Einstieg zu schaffen.
Sie können denken, dass Ihr Webinar ein voller Erfolg ist, aber Ihre Zuschauer sehen das vielleicht nicht so. Vielleicht sind sie mit anderen Erwartungen gekommen als Sie gedacht haben. Vielleicht hatten sie noch offene Fragen, die Sie nicht beantwortet haben. Das bedeutet, dass Sie einige Ihrer Webinar-Strategien neu überdenken müssen. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Zuschauer nicht unzufrieden mit der Beantwortung ihrer Fragen nach Hause gehen, ist eine Frage-Antwort-Runde.
In einer Frage- und Antwortrunde können Sie direkt auf die Fragen der Zuschauer eingehen und spezifische Erklärungen geben. Sie können Ihre Zuschauer höflich bitten, ihre Fragen zu notieren und sie dann vorzubringen, wenn Sie fertig sind.
Hier ist ein wichtiger Tipp zur Verbesserung Ihrer Webinar-Beteiligungsstrategien: Ihre Zuschauer müssen nicht die einzigen sein, die Fragen stellen. Um die Monotonie zu durchbrechen und die Sitzung aufzulockern, können Sie Ihren Zuschauern alle paar Minuten eine Frage stellen oder sogar relevante Anekdoten erzählen. Dies kann die Stimmung auflockern und den Ton des Webinars unterhaltsam halten. Webinare, die eher wie ein Gespräch oder eine Diskussion wirken, führen immer zu größerem Engagement.
Denken Sie an den besten Kurs, den Sie jemals an der Universität belegt haben. Oder vielleicht an den denkwürdigsten Dozenten, den Sie je hatten. Erledigt? Prima.
Es ist vielleicht etwas weit hergeholt, aber Sie werden feststellen, dass die Ausbilder, die einen tiefen Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, alle diese Gemeinsamkeiten haben:
Ihr Unterricht fühlte sich nie wie eine Vorlesung an, sondern war immer eher ein Gespräch.
Dieses Prinzip können Sie auch auf Ihre Webinar-Strategien anwenden. Stellen Sie sich vor, Sie wären der Dozent und Ihr Publikum ein Klassenzimmer voller eifriger und begeisterter Studenten, die sich eingeschaltet haben, um zu lernen und sich weiterzubilden.
Letztlich hängt der Erfolg Ihres Webinars davon ab, wie es Ihnen gelingt, das Interesse der Teilnehmer zu wecken und sie in eine interaktive Diskussion zu verwickeln. Das ist Ihre oberste Priorität und die wichtigste Kennzahl, mit der Sie sich beschäftigen sollten. Achten Sie darauf, dass Sie interessante Themen erarbeiten, Ihre Körpersprache auflockern und Ihre Rede vorher üben, um Eindruck zu schinden.
Da nicht alle Zuhörer gleich sind, sind es auch nicht alle Redner! Sie müssen bedenken, dass der Inhalt Ihres Webinars zwar wirklich hervorragend ist, der Redner aber möglicherweise nicht für alle gleich gut geeignet ist. Daher können mehrere Redner eine gute Möglichkeit sein, alle Ihre Zuhörer anzusprechen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Branche oder anderen demografischen Merkmalen.
Mit einem einzigen Redner könnte das Webinar auch anfangen, sich langweilig anzuhören. Wenn mehrere Personen sprechen, können sie ihr Publikum einbeziehen und dafür sorgen, dass die Präsentation wie ein Gespräch und nicht wie ein langweiliger Vortrag klingt. Sorgen Sie also im Rahmen Ihrer Webinar-Strategien dafür, dass mehrere Redner zu Wort kommen!
Redner und Webinar-Moderatoren ziehen es vor, am Ende der Sitzung Fragen aus dem Publikum zu beantworten. Es gibt jedoch viele Teilnehmer, die es vorziehen, ihre Fragen im Chat zu stellen, während der Vortrag weiterläuft. Veranstaltungsorganisatoren können das Chat-Modul ignorieren, aber es ist nicht die richtige Strategie für das Engagement im Webinar. Die Beantwortung dieser Fragen am Ende der Sitzung ist zwar eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass der Redefluss des Sprechers nicht unterbrochen wird, aber Ihr Publikum könnte sich dadurch auch ignoriert fühlen.
Stellen Sie also sicher, dass die Webinarmoderatoren die Fragen im Chat beantworten, wenn sie es können, sobald sie eingehen. Wenn sie die Fragen nicht beantworten können, sollten sie sie zumindest quittieren, damit die Teilnehmer bis zum Ende bleiben, um zu hören, wie der Sprecher antwortet.
Das Hinzufügen eines CTA am Ende Ihres Webinars ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum einzubinden und sicherzustellen, dass es einige wichtige Punkte aus der Sitzung mitnimmt. Darüber hinaus kann der richtige CTA den Teilnehmern helfen, die nächsten Schritte zu verstehen, die sie unternehmen können, um das im Webinar Gelernte in ihrer praktischen Welt anzuwenden. Zu Ihren Webinar-Strategien gehört auch ein aussagekräftiger CTA. Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie den richtigen Aufruf zum Handeln für Ihr Webinar erstellen:
Ihr Webinar ist beendet, Sie haben alle Fragen der Teilnehmer beantwortet und sich sogar bei ihnen für die Teilnahme bedankt. Was steht als nächstes auf der Liste Ihrer Webinar-Strategien?
Jetzt ist der beste (und wahrscheinlich einzige) Zeitpunkt, um von den Teilnehmern Feedback zur Sitzung einzuholen. Sie sollten am Ende des Webinars eine kurze Umfrage entwerfen, die die Teilnehmer anonym ausfüllen können. In der Umfrage könnten Fragen gestellt werden wie:
Sie sollten nicht zu viele Fragen hinzufügen, da es nicht ideal ist, die Zeit der Teilnehmer in Anspruch zu nehmen. Stellen Sie also sicher, dass Sie einige wichtige Fragen in die Umfrage aufnehmen, die die große Grundfrage beantworten: Fühlten sich die Teilnehmer beim Webinar angesprochen?
Webinare sind ein spannendes und dynamisches Instrument in den Händen von B2B-Vermarktern. Sie sind nicht nur eine erfrischende Abwechslung zu den konventionellen Methoden, auf die sich B2B-Vermarkter bisher beschränkt haben, sondern zeigen auch greifbare Ergebnisse. Denken Sie daran, dass ihr Erfolg davon abhängt, wie Sie sie angehen. Sie können entweder spektakulär gut laufen oder schrecklich schief gehen, und der Unterschied zwischen den beiden liegt oft im Grad des Engagements, das der Gastgeber durch Webinar-Engagement-Strategien erreichen konnte.
Wählen Sie einen Moderator, der selbstbewusst, kontaktfreudig und sympathisch ist; jemand, der die Zuhörer von Anfang an fesseln und ihre Aufmerksamkeit und Teilnahme über den gesamten Verlauf des Webinars aufrechterhalten kann. Bonuspunkte gibt es, wenn er eine starke persönliche Marke hat, die es den Teilnehmern ermöglicht, das Webinar mit einem Gefühl der Vertrautheit mit dem Moderator zu beginnen. Wenn Sie alle Voraussetzungen für ein Webinar mit hoher Beteiligung erfüllt haben, dann haben Sie keine Angst, Sie sind aus dem Schneider. Stürzen Sie sich in Ihr Webinar wie ein Chef und machen Sie es zu Ihrem eigenen!
Syeda Hamna Hassan
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